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Game Integrity Bros: el equipo busca hacer el juego seguro en PokerBros.

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Escrita por Isaac Ortega / 10 enero 2021 / 15:17 hrs.

Game Integrity Bros es un equipo de personas dedicadas a hacer el juego limpio y seguro en la plataforma Pokerbros. Entrevista y detalles:

Lo cierto es que PokerBros fue de las últimas aplicaciones de este tipo en abrir sus salas al mercado. Primero lo hizo PPPoker y le siguió UPoker hasta que en 2019 se lanzó PokerBros y empezó a hacerse conocida por los jugadores.

Lo cierto es que plataformas de este tipo para jugar póker hay muchas más. Funcionan a través de la creación de clubes locales, que administran sus creadores. Y ahí es donde radica su exitoso modelo de negocios, pues al funcionar a través de clubes locales, muchos jugadores de una misma comunidad pueden reunirse para jugar al póker entre ellos. Pues solamente quien sea aceptado en el club puede ingresar. De este modo han surgido un montón de ofertas particulares, sin duda de las más sobresalientes son los clubes «solo para mexicanos» en los que se busca crear un ambiente entre puros jugadores de nuestro país.

Por supuesto que esa oferta no es la única y hay muchas distintas y muy variadas. Pero ese no es el tema central aquí.

A lo que precisamente iba es que el éxito de estas plataformas también depende de que inviertan recursos y esfuerzos en mejorar la integridad del juego dentro de sus mesas. Para ello destinan recursos económicos que van enfocados a contratar personal que se dedica de lleno a estar monitoreando las mesas para detectar cualquier tipo de trampa como colusión, uso de bots, uso de asistencia en tiempo real (TRA), etc, entre otras.

La plataforma PokerBros ha invertido más de USD$1M en el desarrollo de su equipo Game Integrity Bros, contratando a 14 expertos en el área del póker, entre jugadores y desarrolladores.

«Nuestra misión es ofrecer la plataforma más segura para que las personas disfruten del juego de póquer y garantizar que nadie obtenga una ventaja injusta».

«Contamos con un equipo dedicado de especialistas en integridad de póquer y desarrolladores de software, que trabajan en estrecha colaboración para crear mecanismos de detección y atrapar a los conspiradores, usuarios de bots y otros estafadores»

Worldpokerdeals entrevistó a este equipo de trabajo y aquí les dejo la misma, extraída de la publicación original en worldpokerdeals.com:

  • Worldpokerdeals (WPD): ¿Sigue el equipo compuesto por los 14 miembros originales o ha crecido?

Game Integrity Bros (GIB) : Nuestra plantilla de GIB (Game Integrity Bros) sigue siendo la misma: 14 entusiastas experimentados de la integridad del póquer. El único cambio que se ha introducido recientemente es que algunos miembros han pasado de las investigaciones regulares a nuestra Unidad de detección de bots para agilizar y respaldar esas operaciones. 

  • WPD: ¿Cuáles han sido los resultados de GIB durante los últimos meses?

GIB : Hemos visto un progreso constante cada mes desde que el equipo se unió a PokerBROS en mayo de 2020. Como resultado, la plataforma PokerBROS ahora es más segura que nunca. Este progreso proviene principalmente del desarrollo y perfeccionamiento de las herramientas de detección, que nuestro equipo de desarrollo de GIB designado y extremadamente profesional está entregando sin problemas. El equipo también se ha esforzado mucho en la automatización, lo que les permite ahorrar un tiempo valioso, trabajar de manera más eficiente y examinar más cuentas sobre la marcha. Ahora son capaces de llevar a cabo investigaciones más proactivas, y esto les permite detectar comportamientos fraudulentos y sindicatos más rápidamente.

  • WPD: Cuéntenos cómo es un día laboral normal en GIB.

GIB : El equipo trabaja en turnos y, por lo general, entre 4 y 5 personas trabajan juntas en cualquier turno. Tienen un panel de control centralizado y automatizado con un sistema de tickets, que les permite administrar el flujo de trabajo entrante de manera eficiente. Esto incluye varias alertas que se originan en nuestro motor de alertas en vivo, que marca las cuentas sospechosas para que se revisen manualmente, y solicitudes de antecedentes del juego y del jugador de nuestros sindicatos y clubes. Las personas en turno priorizan los casos según la urgencia y la importancia. Luego llevan a cabo investigaciones completas, sancionan cuentas y manejan todas las comunicaciones relacionadas. Se dedica una cantidad significativa de tiempo a revisar los registros reales del historial de manos para identificar el juego sucio, la colusión y el abandono de fichas.

  • WPD: ¿Cuál es el mayor desafío al que se enfrenta PokerBros hoy?

GIB : Si bien nuestras capacidades de detección de bots están en mucho mejor estado que la mayoría de nuestros competidores, el uso de IA y herramientas de asistencia en tiempo real sigue siendo el mayor desafío para nosotros y para toda la industria en su conjunto. Es una carrera armamentista constante, y para llegar a la cima, el equipo debe estar atento para investigar cómo evolucionan los bots y descubrir nuevas medidas y técnicas para detectarlos y prevenirlos.

  • WPD: ¿Qué crees que hace que GIB sea único?

GIB : Pasión y cariño son las primeras palabras que me vienen a la mente. Por supuesto, la experiencia en el campo (¡y el equipo tiene mucha de ella!) Es importante, pero no logras tanto como podrías sin pasión. El equipo realmente se preocupa por la integridad de nuestros juegos y se esfuerza por que los jugadores tengan una experiencia agradable mientras juegan al póquer en nuestra plataforma. Otro aspecto que nos distingue de la mayoría de los demás competidores es que nuestro equipo de GIB cuenta con el respaldo y el apoyo total de nuestro equipo directivo, quienes comparten los mismos valores, tienen tolerancia cero con respecto al fraude, creen firmemente en el concepto de juego limpio, e invierte mucho para lograr los objetivos que nos hemos propuesto.

Hay sitios de póquer que fanfarronean sobre preocuparse por la integridad y lo usan simplemente como una herramienta de relaciones públicas, mientras que no se hace ningún esfuerzo real para mejorar la integridad. PokerBROS no es uno de esos sitios, realmente nos importa.

  • WPD: ¿Qué puedes decirnos sobre los planes futuros de PokerBros?

GIB : Desde la perspectiva de la integridad del juego, seguiremos presionando el acelerador. No nos conformaremos con lo que ya se ha logrado. Continuaremos alcanzando nuevas alturas, para mejorar aún más nuestras capacidades de detección, hacer avanzar nuestras herramientas y enfocarnos en la prevención. 

  • WPD: ¿Cómo puede un jugador denunciar un comportamiento sospechoso?

GIB : Los jugadores deben ponerse en contacto con el club con el que están jugando (ya sea un agente o propietario / gerente del club) y proporcionar tantos detalles como sea posible sobre la sospecha o el incidente. Esto luego se transmitirá a nuestro equipo de GIB, quien llevará a cabo una investigación completa y tomará las medidas necesarias.

Nuestros jugadores pueden reportar cualquier actividad sospechosa a nuestro equipo, quien manejará la situación con el club.

  • WPD: ¿Cuál es el truco más común que detecta en GIB (bots, colusión, volcado de chips, etc.?)

GIB : Si bien cada semana, se detectan y bloquean numerosos colluders y chip dumpers, la ejecución de bots y el uso de herramientas de IA y RTA son las violaciones más comunes, que constituyen alrededor del 67% de todas las cuentas prohibidas.

  • WPD: ¿Qué opinas de desarrollos como Rebel by Facebook?

GIB : No hay duda de que » Rebel » es poderoso y puede acabar con los mejores jugadores del mundo en ciertos formatos de póquer como HU, pero esto no es una sorpresa, ya que es inevitable que en ciertas áreas, las máquinas se conviertan en más inteligente que los humanos. Desafortunadamente, el póquer es uno de esos, pero está limitado solo a ciertos formatos. Afortunadamente, una tecnología tan sofisticada no está disponible para una audiencia más amplia (al menos no todavía), y estamos seguros de que mantendrán su promesa de no publicar el código fuente. Incluso si eso sucediera, los métodos de detección aún están disponibles sin importar qué tan grande sea el robot.

  • WPD: Si pudiera enviar un mensaje a los desarrolladores de software de póquer (rastreadores de póquer, HUD, etc.), ¿cuál sería?

GIB : La facilidad de uso y las interfaces intuitivas para los jugadores recreativos es clave. Esto contribuirá al crecimiento de los juegos y a ciclos de vida más largos para el promedio. 

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